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8月30日

工作这几天的1.2.3(有大人陪同才能浏览)

从2006.7.17开始我们10个人就开始在中国人寿保险公司,城区团险公司实习了,前几天我们只是学习了一些条款,员工守则,还有一些业务流程,有的时候我们也轻松轻松...(我很喜欢和大家一起在会议室的时光,because杀人游戏)。但这只是在理论文字上的学习,并没有结合实践,不过我们也偶尔自己小事牛刀,模拟场景进行实战练习,当时很有意思,四爷和老大演公司的老总,二哥和王总是上门的业务员,当时大家都在一旁给他们出谋划策,看着四爷坐在老板椅上翘着二郎腿的样子,大家笑得都不行了,虽然这是次不很正式的演练,但是我们当时的效果还是很好的。
我们也在和刘总谈话的时候,反映了这件事情,并希望公司能够采纳,以便以后市公司的培训能够更加结合实践。
后来我们又学习的个险、中介的一些条款,还了解了核保、理赔等一些业务流程,随着周一员工大会的结束,我们10人也各自被分到了各个科室,我和胡总,8妹分到了邢经理的科室,邢科对我们很好,我们都很喜欢和邢科聊天,-_-~p哈哈!(我们科长长得很像英达...)
开始被分到科室里,我们也是没有什么事情做,有时候都坐在一起大眼瞪小眼。后来我们就开始有跑外勤的了,三姐是最累得,跑完外勤,还要回来作“丐帮帮主”和“浆糊”大侠......
8.07我跑了第一次外勤,是去解放南路服务部送张支票,是由于工作失误,转账支票的章盖得不清楚,客户不满所以要重新盖章。
后来我和邢科、顾师傅出去过,去南开服务部取理赔金,去解放南路服务部拿保单;去津英中学收保费,等等使我能在业务流程上有一个更清晰地了解,邢科和顾师傅也对我讲述了很多他们工作的经验,使我受益匪浅。
8.20市公司贾处长和陈处长来视察我们10人的工作,向我们介绍了一下薪酬制度,听取了我们建设性的建议,包括:实习期住房,工资,以后深造,等等
8.23刘总跟我们谈话,主题是到年底我们每个人要有业绩,动员留在城团......其实我挺喜欢留在城团的,就像刘总所说,我要有两个“坚信”,坚信中国人寿,坚信我能克服困难。把我的激情延长,就能得到更大的发展空间。在基层打拼,我们的付出换来的是业务的经验,这能使我们不会过早的过渡到机关那种层层关系中去。
8.29我第一次出去跑客户,虽说第一个客户,但是由于人际关系的优势,我们做起来并不棘手,就算开了一个好头。
昨天下午我们到了天津市河西区的建筑工程学校,跟白校长和赵校长进行了初步的谈话,当说到这所学校以前承保历史的时候,说是这几年一直是南开的中国人寿承保的,由于某某业务员的跳动(到平安公司),他把业务也带走了,我当时就心里打鼓了。我们科长当时非常镇定,先讲了一下我们公司是以规模、服务取胜的,还介绍了一下学校投保的必要性。当时科长也并没有急于一时地“抢”,这点使我启发很大,说话也是一门艺术,谈话时,要避开其他公司的优势,讲述我们的优势,用我们的优势去比拼,去说服客户,如果当时我是客户的话我就觉得这样的话我听得很舒服,并不会感觉到烦,不会感到你是在逼着我买你的保险,而是你在对我进行很周到的服务。结果不用说也知道,哦了!
8.30去河北区中国人保财险去退保,仅过一上午的时间,大致了解了退保的过程,不过,这只是财险退保,寿险退保还需以后来了解。